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106 機器人透過不同平台呈現對於人機互動影響

出版年度:106

 

論文名稱:機器人透過不同平台呈現對於人機互動影響

 

研究生:陳伯勳   指導教授:游曉貞

 


論文簡介:

   隨著數位科技快速發展,許多學者投入人與機器人互動(Human-robot interaction,HRI) 領域,希望瞭解使用者對於機器人的態度,解決機器人無法良好與人溝通的問題。根據行政院經濟部工業局在2010 年舉辦產業科技策略會議報告, 亞太地區預估2010年至2017年家用型機器人銷售量可達1050 萬台, 成為全球第二大市場。國外相關研究報告指出使用者會因為機器人呈現方式不同而影響人機互動的結果。國人是否也會受機器人呈現方式不同而影響其態度與感受?未來國人如何透過不同媒體平台與家用機器人進行有效的溝通?則為本研究探討問題。 研究方法主要探討四種不同呈現方式的家用機器人與受測者進行互動之差異,四種呈現方式為:(1)受測者與機器人在同一空間面對面互動;(2)在不同空間的機器人,利用液晶螢幕遠端連線與受測者互動;(3)受測者與利用智慧型手機呈現之虛擬代理人進行互動;(4)受測者與利用液晶螢幕呈現出虛擬代理人進行互動。研究過程包括利用實驗設計收集量化資料並進行統計分析,以及事後訪談,分別從量化與質性研究方法來比較受測者反應的差異。實驗中,招募80名受測者隨機分配於各組並不重複進行實驗。研究結果分述如下:(1)透過不同設備呈現確實會影響受測者與機器人的互動意願,而實體機器人面對面與受測者互動給予較多愉悅與社交性感受,社會影響力也高於其他的呈現方式;但現階段的實體機器人普遍讓使用者認知屬於昂貴科技, 導致實驗過程中產生較多的焦慮感。 (2)相較於其他呈現方式,實體機器人具備較高的吸引力。希望藉由本次研究提供國人未來機器人互動設計之參考。

 

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