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103 虛擬社群應用程式使用意願與從眾行為之關係 -以智慧型行動裝置平台為例

出版年度:103

 

論文名稱:虛擬社群應用程式使用意願與從眾行為之關係 -以智慧型行動裝置平台為例

 

研究生:蘇朝輝   指導教授:游曉貞

 


論文簡介:

  在智慧型行動裝置的持有比率越來越高的今日,人們使用手機應用程式(APP)的頻率也隨之昇高。以手機的虛擬社群應用程式作為人際互動渠道的趨勢也逐漸形成。而其中影響使用者意願的因素有那些未來開發者該著重哪些功能都是本研究探討的重點。本研究將「從眾行為」裡的理論架構,並利用線上問卷調查的方式,來探索消費者的工作/情境特性(Task/Situation Characteristics)、個人特性(Personal Characteristics)、品牌特性(Brand Characteristics)、群體特性(Group Characteristics),與其智慧型行動裝置平台選擇與使用經驗的關聯,以理解這些因素與虛擬社群應用程式使用意願的關係。問卷調查歷時一個月,共收集有效問卷197份,填答者年齡以20歲至49歲佔96.5%最多,男女比例為53.8:46.2。從問卷結果統計發現消費者的個人特性、工作情境特性和群體特性,對於使用意願有顯著的影響;在智慧行動裝置考量因素(來源數量、免費、市佔率)對使用意願有顯著的影響,而使用經驗行為裡的APP使用意願與每天使用時間有顯著的關聯。

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